안녕하세요 서울자전거 따릉이입니다.
따릉이 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
이용하신 자전거는 리셋되어 초과금액 발생하지 않도록 처리되었습니다.

종종 잠금장치가 살짝 덜 결합되거나 자전거 단말기 오류로 인해 반납 처리가 안되는 경우가 있습니다. 불편하시겠지만 추후에도 반납시 반납됐다는 문자나 알림톡을 못받으시면 연락 부탁드립니다.

이용하시면서 불편 사항이나 문의 사항이 있으시면 저희 운영 센터  1599-0120으로 전화 주시면 친절히 안내 드리겠습니다.
저희 업무 시간은 07:00~22:00 까지이며, 모든 상담 직원이 통화 중이거나 업무 시간 외에는 120 다산 콜센터로 자동 연결 되오니 이점 양해 해 주시기 바랍니다.
앞으로 더욱 더 노력하는 서울 공공자전거 따릉이가 되도록 하겠습니다.
좋은 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.