문의/FAQ
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교차잠금때문에 문의드려요
2019.07.22 su****** - 한강놀러왔다가 편의점들렸는데 교차잠금이 뭔지모르고 걸어놨다가 교차잠금하면 안된다해서 문의드려요ㅠㅠㅠ GS25 한강이촌2호점 앞에 13251, 19792, 19424 자전거입니다.
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안녕하십니까, 공공자전거 따릉이입니다.
따릉이끼리 서로 연결하면 고장으로 인식되어 잠금해제가 되지 않으며
공지사항 이용자 중요수칙에도 안내되어 있습니다.
추후에는 잠금 필요시 각자 고정된 시설물에 자가잠금 이용 부탁드립니다,
과금발생 방지를 위하여 전산상으로만 반납처리를 하였으며, 현장팀
확인 결과 자전거가 없다거나 특이사항이 있을때만 연락드리겠습니다.
원활한 따릉이 운영을 위하여 올바른 이용수칙 준수에 적극 협조 부탁드립니다.
편안한 일상 되시길 바랍니다.
감사합니다.
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