문의/FAQ
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반납 오류 문의드립니다
2020.03.26 my******** - 자전거 SPB-13572 마포역 4번출구에 반납했는데 반납처리가 안 되었습니다.
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안녕하십니까, 공공자전거 따릉이입니다.
먼저 따릉이 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
잠금장치 결합이 조금 덜 되었거나 무선통신 시스템 특성상
전파방해등 일시적 통신장애 발생시
정상적 대여.반납이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
전산상으로만 반납처리를 하였으며,
현장팀 확인 결과 자전거가 없다거나 특이사항이 있을때만 연락드리겠습니다.
추후 반납시에는 반납문자 동시확인도 부탁드립니다.
감사합니다.
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