공지사항
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[안내] 임시잠금 해제 안될 경우 및 유의사항
2022.04.15 -
안녕하세요. 따릉이입니다.
임시잠금 후, 자전거가 잘 안 열리는 경우 보통 로그인이
풀려서 안되는 경우가 많습니다.
[회원] 좌측 상단 메뉴 버튼 클릭 → 로그인 id 확인 → 닫기(x) 버튼 클릭 →
임시잠금 해제 시도
[비회원] 좌측 상단 메뉴 버튼 클릭 → 이용권 번호 있는지 확인
┌ 이용권 존재시 → 닫기(x) 버튼 클릭 → 임시잠금 해제 시도
└ 이용권 미존재시 → 앱 종료 후 재실행 → 비회원버튼 클릭 →
이용권 구매 버튼 클릭 → 이미 이용권이 있으신가요? 클릭 →
이용권 번호 입력 → 이용권 사용하기 버튼 클릭 → 임시잠금 해제 시도
* 아이디, 패스워드 입력창이 보이실 경우, 뒤로 가기 누르셔서 비회원
버튼 클릭 후, 위 방법과 같이 진행하시면 됩니다.
※ 대여중 주변 와이파이 신호 및 통신상태에 따라 로그인이 풀릴 수 있는
점 안내드립니다.
※ 임시잠금도 대여중 상태로, 대여시간에 포함이 됩니다.
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