공지사항

[안내] 임시잠금 해제가 안 될 경우

2022.04.15

안녕하세요. 따릉이입니다.


임시잠금 후, 자전거가 잘 안 열리는 경우 보통 로그인이

풀려서 안되는 경우가 많습니다.


[회원] 좌측 상단 메뉴 버튼 클릭 → 로그인 id 확인  닫기(x) 버튼 클릭 

        임시잠금 해제 시도


[비회원] 좌측 상단 메뉴 버튼 클릭 → 이용권 번호 있는지 확인

 ┌ 이용권 존재시 → 닫기(x) 버튼 클릭  임시잠금 해제 시도

 └ 이용권 미존재시 → 앱 종료 후 재실행 → 비회원버튼 클릭 

     이용권 구매 버튼 클릭  이미 이용권이 있으신가요? 클릭 

     이용권 번호 입력 → 이용권 사용하기 버튼 클릭 → 임시잠금 해제 시도

     * 아이디, 패스워드 입력창이 보이실 경우, 뒤로 가기 누르셔서 비회원

       버튼 클릭 후, 위 방법과 같이 진행하시면 됩니다.       

    


※ 대여중 주변 와이파이 신호 및 통신상태에 따라 로그인이 풀릴 수 있는

   점 안내드립니다.



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