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공지사항

[중요] QR형 따릉이 주의사항 안내

2020.06.10


[ 대여시 ]

대여시 잠금장치가 바퀴살에 걸려있는지 꼭 확인하여 주세요

      바퀴살이 강하게 걸려있는 경우 대여가 안됩니다 .( 바로 자동반납처리 ), 바퀴살이 걸려있는 경우 자전거 스탠드를 세우거나 자전거 바퀴를 살짝 움직여서 잠금장치와 걸리지 않게 해주세요


스마트폰의 블루투스 기능 및 GPS 기능을 반드시 ON 시켜주세요

   → 두가지 기능이 ON 이 되어있어야 대여가 가능합니다.

   → 앱 > 애플리케이션 > 따릉이 > 권한에서 카메라 권한,  위치 권한 확인필요합니다.

       ※ 기본설정이 다 되어 있어도 안 되시는 경우, 설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 초기화 를 이용하여, 블루투스 및 네트워크 초기화 부탁드립니다. 이 경우 와이파이도 초기화 되는 점 안내드립니다.  

   ※ 블루투스 기기(이어폰 등)와 전파 혼선 가능성이 있기 때문에 사용중이던 블루투스 기기는 잠시 정지시킨 후 대여를 진행해주시기 바랍니다.

    ※ 따릉이 앱의 하위버전을 이용하실 경우 대여에 제한이 있을 수 있기 때문에 최신버전으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.

    ※ 갤럭시S5 이하 버전의 경우 위의 설정을 해도 안될 시 절전모드를 해제하여 주시고, 설정>블루투스>내 바이스 우측 체크박스에 표시해주시기 바랍니다.(체크박스 표시 후 '주변 블루투스 디바이스에서 내 디바이스를 검색할 수 있습니다' 문구로 변해야 합니다)


잠금장치가 열리지 않은 경우 매뉴화면의 반납요청 버튼  눌러 확인

  → 대여 시도중인 자전거가 있을시 취소 후 다시 대여 시도해 주세요.





[ 반납시 ]


①  다음 이용자를 위해서 자전거 스탠드를 세워주세요

      바퀴살이 강하게 걸려있는 경우 다음 이용자 대여가 안됩니다


②  잠금장치의 잠금레버를 반드시 내려주세요

    → 레버를 내리지 않을 경우 자전거 분실 , 도난 위험 및 추가요금 발생합니다 . 공적재산인 따릉이가 분실되지 않게 도와주세요


③ 대여소에서 반납이 되지 않은경우 자가반납 처리

     → '매뉴 ' 화면의 '반납요청' 버튼을 눌러 반납처리' 부탁드립니다.

         (잠금장치의 통신이 원할치 않을시 간혹 자동반납처리가 되지 않는 경우가 발생합니다. 이때에는 앱 매뉴의 자가반납 처리를  하면 핸드폰 GPS 기준으로 대여소 일정 반경에 있을 경우 반납 처리됩니다.)

    그리고 핸드폰과 잠금장치가 가까이 있어야 하며, 원거리에서는 핸드폰과 잠금장치와의 통신이 되지 않습니다.

 

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