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고장자전거가 너무 많이요
2019.09.20 cj***** -
대여소에 자전거는 가득이지만 대부분 고장으로 듵록되어있고, 10대가 넘는 자전거가 한 거치대에 연결되어있으나 마지먹 자전거가 대여할 수 없는 자전거로 뜨고, 등록되지않은 자전거와 거치대라는 알림이 너무 잦습니다.
요즘들어 부쩍 그런 경우가 많아서 주중 출퇴근의 절반은 자전거 이용이 어렵습니다. 대체 이유가 무엇인가요? 개선될 순 없나요?
주 사용처는 국회의사당역 3,5 번 출구입니다. -
따릉이를 사랑해주시는 이용자 여러분께 감사의 마음을 전하며, 먼저 미흡한 게시판 관리로 장기간 답변을 드리지 못한 점, 운영책임자로써 머리숙여 사과드립니다.
향후 이와같은 답변지연사례가 재발하지 않도록 현재 게시판 운영 프로세스 개선을 진행중이며, 신속한 답변을 위해 공공 자전거운영부서의 모든 직원이 최선의 노력을 다하겠습니다.
관련 문의사항 및 유사사례 재발시, 담당 관리자(운영팀장 김재윤 2290-4611)에게 연락주시면 책임지고 관리 감독할 것을 약속드립니다.
부디 애정어린 눈으로 지켜봐주실 것을 간곡히 부탁드리며, 이용자 여러분의 신뢰를 회복할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
마지막으로 댁내 평안이 함께하시기를 기원합니다.
2019년 12월 3일
서울시설공단 공공자전거 운영처장
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