시민의견수렴

반납오류

2019.09.12 tp*******
9월 11일 오후 10시 30분쯤 경 연결반납을 했는데 
반납이안됬다고 뜨네요 거치대도안풀리고 조치부탁드립니다
자전거 번호는 SPB-06077 기존대여시간은 10시 53분까지입니다  연결후 버튼을 눌렀는데 거치대의 장보가없습니다 센터에 문의해주십시오 라고 음성안내 나오네용                  
                
안녕하세요 서울자전거 따릉이입니다.
따릉이 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
반납하신 대여소가 확인이 안되어 이용자님께 문자로 안내드렸습니다.

이용하시면서 불편 사항이나 문의 사항이 있으시면 저희 운영 센터 1599-0120으로 전화 주시면 친절히 안내 드리겠습니다.
저희 업무 시간은 07:00~22:00 까지이며, 업무 시간 외에는 120 다산 콜센터로 자동 연결 되오니 이점 양해 해 주시기 바랍니다.
앞으로 더욱 더 노력하는 서울 공공자전거 따릉이가 되도록 하겠습니다.
좋은 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
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