문의/FAQ
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반납수신 안옴
2019.07.12 xh**** - 대림3동사거리 - 구로 태평양물산 15분 이용 22020자전거 반납연결거치 되엇으나 문자수신안되고 반납처리 안됨 대체 몇번짼지 진짜 심하네요
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안녕하십니까?
서울자전거 따릉이입니다 .
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다
시민님께서 신고하신 자전거는 확인결과 정상반납이 되었으며
별도의 추가과금은 부과되지 않았습니다.
단말기에서 반납정보를 서버로 올리는 시간이 지연되는 오류가 발생이 된듯하여 해당 단말기는 점검요청을 하도록 하겠습니다.
다시 한 번 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다
감사합니다 .
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