시민의견수렴

3번 기어변속이 안됩니다.

2019.02.11 po******

안녕하세요? 수고 많으십니다.


오늘 아침에 이용한 아래 자전거가 3번 기어 변속이 안되었습니다. 1, 2번은 잘 됩니다.


18217


점검 바랍니다.


고맙습니다.

안녕하십니까 이용자님 


공공자전거 따릉이입니다. 


자전거 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


신고해 주신  spb-18217번  자전거는  해당 지역 관리팀에 요청하여 점검 및 회수 처리 중에 있습니다.

고장 신고해주셔서 감사합니다.

  


그 외 문의사항 있어 상담센터 T.)1599-0120 으로 전화주시면 친절하게 안내 및 처리 도움 드리겠습니다. 업무 시간은 07:00-22:00 까지 이며, 모든 직원이 통화 및 업무 처리 중이거나 업무 시간 외에는 이용자님들의 편의를 위하여 120 다산콜 센터로 자동 연결 되오나 접수만 가능하여 따릉이 상담센터로 전달되어 추후 처리 가능하니 이 점 양해해 주시기 바랍니다. 


  


좋은하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다. 


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