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정상적으로 반납했는데 반납안됐다고 합니다.

2019.01.21 te******
                항상 10분씩만 타고 정상적으로 반납했고 띠링 소리까지 들었는데 sns로 반납됐다는 말도 없이 반납안됐다고 합니다. 그래서 늦은 시간에 다시한번 확인차 왔는데 그대로 잠겨있고(자물쇠 제대로 닫혀있는지 전부 확인함).

오늘 아침에는 대여하려고 하니 연결장애라 그러고..

잠자다 연장된다는 소리에 깜짝 놀랐네요

반납 정상적으로 됐으니 금액 다시 원상복구 해주세요 내일 오전 8시 2-30분 즈음에 다시 사용해야하는데 당연히 담당자가 출근 전인건 감안하겠으니 저녁에라도 쓸 수 있게 조치 해주세요 감사합니다.

하루 이용권 더 주세요 그리고
왜냐하면 오늘 오전과 내일 오전을 못탈테니까요..

안녕하십니까, 공공자전거 따릉이입니다.


먼저 따릉이 이용에 불편을 드려  죄송합니다.


자전거를 반납하신 대여소번호및 명칭을 정확히 알아야

관할 현장팀에 확인 요청을 할 수 있습니다.

일단은 평소에  반납하시던 대여소인

2144. 난우길입구 대여소 관할팀에 문의를 하겠으며,

혹시 다른 대여소에 반납하셨다면

콜센터 1599-0120으로 전화를 주시거나 시민의견에

반납하신 대여소 명칭을 알려주시면 확인후 처리하도록 하겠습니다.


과금발생 방지를 위하여 전산상 선 반납처리하여

대여에 문제없이 조치되었으므로 재대여 가능하십니다.

이용자분들의 불편이 최소화될 수 있도록

시스템 안정화에 더욱 신경 쓰도록 하겠습니다.


추위에 건강 유의하시고 항상 안전운행 되시길 바랍니다.

감사합니다.


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