고장신고
고장 신고 및 처리 안내입니다.
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스마트폰앱과 전화를 통해 고장신고가 가능합니다.
편리한 서울자전거 이용을 위해 신속하게 처리하겠습니다.
1599-0120
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1599-0120
대여소에서 신고
- Step01. 앱 실행
- 서울자전거 앱을 실행하여 로그인합니다.
- Step02. 고장신고
- 대여>고장신고 메뉴에서 거치대의 QR 코드 인식을 통해 고장 내용을 신고합니다.
이용중 신고
- Step01. 전화하기
- 콜센터(1599-0120)로 전화합니다.
- Step02. 고장신고
- 자전거 번호와 고장 증상등을 신고합니다.
- Step03. 안내받기
- 안내에 따라 가까운 대여소에 반납합니다.