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약관동의
서비스 이용약관
제 1장 총칙

제1조 목적 : 본 약관은 서울특별시에서 제공하는 서울시에서 도입하여 운영하는 공공자전거 (이하, “따릉이”라 함)의 이용에 관한 조건 및 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 이용약관의 공지 : “따릉이” 이용 시 발생할 수 있는 문제를 방지하고, 문제발생 시 적절한 대응을 위해 계획된 본 약관은 따릉이 홈페이지의 “이용약관”란에 게재되며, 자전거 이용을 위한 회원가입 시 이에 대한 동의가 필수적입니다. 약관의 변경, 수정 시 서울특별시는 서울자전거 홈페이지의 “공지사항” 및 팝업을 통하여 공지합니다.

제3조 약관 외 준칙 : 본 약관에 정의되지 않은 사항은 관계법령이 있는 경우 그 규정을 따르며, 그렇지 않은 경우 일반적인 관례에 따릅니다.

제4조 용어의 정의 : 본 약관에서 사용하는 용어는 아래와 같습니다.

1. 회원: 따릉이 약관에 동의하며, 따릉이 이용을 위해 회원가입을 마치고, 이용권한을 획득한 자

2. 1일 회원: 휴대폰을 이용한 1일권 서비스를 이용하는 회원

3. 비밀번호: 따릉이의 시스템 상에 등록된 개인정보를 보호하기 위해 설정된 개인이 정의한 영문 및 숫자 조합

4. 따릉이: 서울 공공자전거 대여소에 거치되어 회원 및 1일 회원이 대여할 수 있는 자전거

5. 대여소: 무인으로 자전거를 대여 및 반납할 수 있도록 하는 시설

6. 거치대: 대여소 내의 반자동 잠금식 자전거 주차시설

7. 스마트폰: 이용자가 어플리케이션 프로그램을 이용하여 정보를 수용하고, 제공받고자 하는 서비스를 이용할 수 있도록 하는 개인용 휴대전화기

8. 따릉이 앱: 따릉이 회원가입 및 기본요금 결제, 서비스 이용 등이 가능한 앱

9. 서비스 이용: 이용자가 따릉이 대여소에서 자전거 대여 승인을 받아 이용하고, 이를 반납하는 일련의 행위

10. 기본요금: 정기권 또는 1일권 구매 시 지불하는 요금

11. 기본이용시간: 기본요금이외의 별도 이용료를 납부하지 않고, 따릉이를 이용할 수 있는 시간

12. 추가요금: 기본 이용시간이 초과된 경우 지불하게 되는 서울특별시에서 지정한 요금

제 2장 회원 규정

제5조 회원신청

① 자전거 운전이 가능한 만15세 이상의 국민은 누구나 따릉이의 회원이 될 수 있습니다.

② 따릉이의 회원이 되기를 원하는 경우, 따릉이 홈페이지나 앱에서 회원에 가입하여야 합니다.

③ 회원가입 시 회원은 다음 각 호의 필수 기재사항을 기입하여야 한다.

1. 아이디/비밀번호

2. 생년월일

3. 성별

4. 핸드폰 번호

5. e-mail 주소

상기 사항은 반드시 본인의 정보를 기입하여야 하며, 허위 사항을 기재할 시 불이익을 받으실 수 있습니다.

④ 만15세 이상, 만19세 미만의 경우 법정 대리인의 동의 없이는 서울자전거 회원가입을 하실 수 없습니다.

※ 만19세 미만의 경우 회원 가입을 하여야 서비스를 이용할 수 있습니다.

제6조 회원가입 유보 및 거부

① 서울특별시에서는 다음과 같은 경우에는 회원가입 승인을 보류할 수 있습니다.

1. 기술적인 문제로 서울자전거 이용에 문제가 발생할 경우

2. 효율적인 서울자전거 시스템 운영을 위해 필요하다고 인정되는 경우

②서울특별시는 다음 각 호에 해당하는 회원가입 요청에 대하여는 거부할 수 있습니다.

1. 다른 사람의 명의를 도용하여 가입신청을 하였을 경우

2. 가입 시 기재사항을 허위로 작성하였을 경우

3. 법정대리인의 동의를 얻지 않은 미성년자(만15세 이상, 만19세 미만)

4. 가입신청자가 만15세 미만의 미성년자인 경우

제7조(회원 개인정보 변경) 회원이 원하는 경우 회원 개인정보 중 다음 각 호의 사항을 따릉이 홈페이지나 앱을 통하여 변경할 수 있습니다.

1. 자택 및 핸드폰 번호

2. E-mail 주소

3. 비밀번호

제 3장 서비스의 이용

제8조 서비스 이용시간

①서비스 이용시간은 서울특별시 운영 및 기술상 문제가 발생하지 않는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00~24:00) 운영을 원칙으로 하지만, 정기점검 등이 필요한 경우 서울특별시가 지정한 일시에는 이용이 제한될 수 있습니다.

②따릉이의 대여 1회 당 기본 이용시간은 60분으로, 대여 이후 60분 이내에 반납할 경우 기본요금으로 이용 가능하고, 60분 이용시간을 초과할 경우 서울특별시가 지정한 추가요금 납부를 원칙으로 합니다.

제9조 서비스 이용요금 : ①따릉이의 서비스 이용 시 서울특별시에서 정한 이용요금을 징수합니다.

②기본이용시간이 초과될 경우, 이용권 구매 시 사용된 핸드폰 번호 혹은 신용카드를 통하여 초과된 시간만큼의 비용이 청구됩니다.

③따릉이 이용 도중 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 따릉이의 시설물 파손이 일어날 경우, 해당 수리비용이 이용자에게 부과될 수 있습니다. 수리비용은 일반적인 단가를 따릅니다.

④따릉이 이용 도중 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 따릉이의 시설물이 수리가 불가능할 정도로 파손될 경우, 전체 교체비용이 이용자에게 부과될 수 있습니다.

⑤위의 ③, ④항의 비용청구는 이용권 구매 시 사용된 결제수단이나 이용자가 설정한 추가 과금 지불수단을 통해 징수하게 됩니다. 만약 ③, ④항의 비용 미납 시에는 재산압류, 행정소송 등의 재제를 받으실 수 있습니다.

⑥따릉이 이용 도중의 위법행위로 인한 벌금 등은 회원 본인이 부담하여야 합니다.

제10조 회원자격 정지 및 해지

①회원이 본인의 회원자격을 정지 또는 해지하고자 할 경우, 따릉이 홈페이지나 앱, 고객지원센터에 연락하여 회원자격에 대한 정지 및 해지 신청을 하여야 합니다.

②서울특별시는 회원이 아래의 각 호 또는 약관 제14조에 명시된 회원의 의무와 책임에서 규정한 내용을 따르지 않은 경우, 사전통지 없이 회원자격을 정지 또는 해지할 수 있습니다.

1. 타인과 회원제서비스를 공동으로 이용하는 경우

2. 따릉이 서비스 운영을 고의적으로 방해한 경우

3. 다른 회원 및 제3자의 권리를 침해한다고 간주될 경우

4. 기타 관계 법령에 위배된다고 간주되거나 회원으로 적합하지 않다고 인정될 경우

제11조 회원탈퇴에 따른 기본요금 환불

①회원이 원할 경우, 서비스 가입일로부터 만료일 이전까지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

②서울특별시는 회원이 탈퇴 요청을 할 시 서울특별시에서 지정한 공제금액을 제외한 기본요금을 환불 처리합니다. 환불 처리 시 소요되는 결제 수수료 등의 비용은 회원이 원하여 탈퇴할 경우 회원이, 따릉이 서비스 하자로 인한 경우에는 서울특별시에서 부담합니다.

③기본요금의 환불은 탈퇴 신청일로부터 1주일 이내에 지급하고, 가입 2주 이내의 탈퇴 시에는 결제 수단의 승인 취소로, 2주가 초과되었을 시에는 회원의 계좌번호로 금액을 이체하는 방식을 채택합니다.

제12조 서비스 제공의 중지 및 제한

서울특별시는 다음 각 호의 경우, 따릉이 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.

1. 따릉이 서비스 설비의 유지 및 보수로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우

2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하였을 경우

3. 국가비상사태, 서비스 시설의 장애, 과도한 서비스 이용으로 인한 시스템 마비 등의 비정상적인 상황 하에서 서비스 제공이 불가능할 경우

제13조 서울특별시의 의무

①서울특별시는 회원 가입 시 입력된 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 예외적으로 관계법령의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 수사상의 목적으로 법관이 발부한 영장의 제시가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

②서울특별시는 따릉이 서비스 내용의 변경 또는 추가 사항이 있을 경우 따릉이 홈페이지와 앱 팝업 창 등을 통하여 공지하도록 합니다.

③회원 가입 시 입력된 회원의 개인정보는 회원탈퇴와 동시에 삭제됩니다.

제14조 회원의 의무와 책임

①회원은 서울자전거를 이용할 때, 다음 각 호의 행위에 하지 않아야 합니다.

1. 본인이 아닌 제3자에게 자전거 대여 권한을 대여 혹은 양도하는 행위

2. 따릉이 대여소 이외의 임의의 장소 또는 관할 외 지역에 자전거를 반납하는 행위

3. 따릉이에 2인 이상 동시에 탑승하거나 동물 또는 다른 이용자들에게 피해를 주는 물건과 함께 탑승하는 행위

4. 따릉이를 개인 용도로 개조, 수리, 변형하는 행위 또는 따릉이에 부착된 각종 장비를 임의로 제거하거나 다른 용도로 사용하는 행위

5. 자전거 주행이 금지된 지역으로 따릉이를 이용하여 주행하는 행위

6. 따릉이를 통행 목적이 아닌 상업적인 목적으로 이용하는 행위

7. 서비스를 이용하면서 얻은 정보를 운영자인 서울특별시의 승낙 없이 회원의 이용 이외 목적으로 복제 또는 제3자에게 제공하는 행위

8. 따릉이를 이용하는 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등의 권리를 침해하는 행위

②회원은 따릉이를 이용할 때 다음 각 호의 의무사항과 책임을 준수하여야 합니다.

1. 따릉이 대여 시 해당 자전거의 구동장치 및 안전장치의 작동 여부를 확인하여야 합니다. 만약 작동에 문제가 있을 경우 운영센터 연락 등을 통해 고장신고 하고, 해당 자전거의 운행을 취소하여야 합니다.

2. 회원이 따릉이를 대여한 뒤 대여소가 아닌 곳에 정차 또는 주차할 경우, 따릉이에 부착된 시건장치를 이용하여 도난에 유의하여야 합니다.

3. 따릉이 대여 시 발생할 수 있는 해당 자전거의 파손, 손실, 도난에 유의하여야 합니다.

4. 비정상적인 신체 상태(음주, 약물 복용 등으로 인해 정상적인 판단 및 주행이 불가능할 경우나 관련 법률상의 혈중 알코올 농도를 초과했을 경우)인 경우에는 따릉이 대여를 하지 않아야 합니다.

5. 따릉이를 통행 이외의 목적(경주, 산악등반, 자전거 묘기 등)으로는 사용하지 않아야 합니다.

6. 따릉이 이용 시 과도한 짐을 실어서 조향 또는 제동에 무리를 가하여서는 안 됩니다.

7. 우천, 안개, 돌풍 등의 주행이 힘든 기상상태가 발생할 경우 따릉이 대여를 하지 않아야 합니다.

8. 따릉이를 대여했을 때와 동일한 상태로 반납하여야 합니다. (주행 중에 발생한 일반적인 마모(타이어 마모 등)는 고려하지 않습니다.)

③회원은 서비스 이용 도중 다음 각 호와 같은 상황이 발생할 경우, 서울특별시(따릉이 운영센터 또는 120 다산콜센터)나 서울특별시에서 위탁한 운영기관에 즉시 통보하여야 합니다.

1. 대여 도중에 발생한 따릉이의 파손, 손실 및 분실

2. 따릉이 이용 도중에 발생한 회원 본인 및 제3자에 대한 인명 피해

3. 따릉이 앱이 설치된 스마트폰이나 회원카드의 분실 및 도난

④회원은 관계법, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 관련 주의사항, 서울특별시 통지 사항 등을 준수하여야 합니다.

제15조 이의신청 및 손해배상

①회원은 서울특별시에서 제공하는 따릉이 서비스를 이용하던 도중 회원의 실수 및 부주의로 말미암아 초래된 어떠한 문제에 대해서도 이의신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.

②회원의 실수 및 부주의로 인해 발생한 어떠한 문제에 대해서도 서울특별시, 관계 기관 및 위탁 운영기관은 책임을 지지 아니합니다.

③회원이 서울특별시에서 제공되는 따릉이 이용 중 따릉이의 결함으로 인하여 사고를 당하였을 경우 서울시에서 가입한‘영조물 손해배상 보험’약관에 의하여 배상을 받을 수 있으며, 따릉이의 결함이 아니나 따릉이 이용 중에 발생하는 사고에 대하여는 ‘공공자전거 보험’ 약관에 의하여 배상을 받을 수 있습니다.

부칙

제1조 시행일 : 이 약관은 2015년 12월 16일부터 적용합니다.

제2조 경과조치 : 이 약관 시행 당시 종전의 약관에 따른 절차 등은 이 약관에 따라 정해진 것으로 본다.

개인정보 수집ㆍ이용 동의
1. 개인정보의 수집항목 및 수집방법

서울자전거 홈페이지에서는 기본적인 회원 서비스 제공을 위한 필수정보와 정보주체 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 선택정보로 구분하여 다음의 정보를 수집하고 있습니다. 가입정보에 대한 선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.(단 실명인증이 필요한 서비스에서는 실명인증을 하지 않을시 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다)

가. 수집하는 개인정보의 항목

개인정보

회원구분, 실명인증정보, 가입정보, 실명인증정보, 가입정보

회원구분 필수항목
실명인증정보
필수항목
가입정보
선택항목
실명인증정보
선택항목
가입정보
일반회원 (19세 이상 내국인) 휴대전화본인인증 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별 - 메일수신설정, 주소, 연락처(집), 체중
미성년회원 (15세~18 미만 내국인) 휴대전화본인인증 - 미성년자 : 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별
- 법정대리인 : 휴대전화번호, 생년월일, 성별
- 메일수신설정, 주소, 연락처(집), 체중
외국인 - 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 생년월일, 성별 - 메일수신설정

<컴퓨터에 의해 자동으로 수집되는 정보>

○ 홈페이지를 이용할 경우 다음의 정보는 로그인 기록을 통하여 자동적으로 수집·저장됩니다.
- 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 가입경로

나. 개인정보 수집방법

○ 홈페이지 회원가입을 통한 수집

2. 개인정보의 수집·이용목적 및 보유·이용기간

서울시 홈페이지에서는 정보주체의 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 홈페이지 서비스를 이용하기 위한 최소한의 개인정보를 보유 및 이용 하게 됩니다. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집.이용, 제공 등에 대해 동의하신 내용은 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원 탈퇴를 요청하거나 수집/이용목적을 달성하거나 보유/ 이용기간이 종료한 경우, 사업 폐지 등의 사유발생시 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

개인정보

수집하는 개인정보의 항목, 개인정보의 수집.이용 목적, 개인정보의 보유 및 이용기간

수집하는 개인정보의 항목 개인정보의 수집.이용 목적 개인정보의 보유 및 이용기간
휴대전화 본인확인 - 홈페이지 이용에 따른 본인 식별/인증 절차에 이용
- 만19세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의 여부 확인
본인인증 정보는 별도로 저장하지 않으며 실명인증 및 중복가입확인용도로만 이용
아이디, 비밀번호, 이메일주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별 홈페이지 서비스 이용 및 회원관리, 불량회원의 부정 이용 방지, 비인가 사용방지, 민원 신청 및 처리, 고지사항 전달, 게시물 등록, 자료 다운로드, 시설물 예약 및 교육강좌 신청결과의 안내, 전자민원, 경품 당첨결과 안내 및 상품 배송, 본인 의사 확인, 원활한 의사소통 경로의 확보, 정기간행물 발송, 도서대출, 공공행사 및 공공서비스 이용 안내, 설문 등의 목적으로 서울시 패밀리 사이트에서 공동 이용 회원 탈퇴시까지(2년마다 재동의가 요구됨)
메일수신설정 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 제공 (이 정보는 선택적 기입 정보로서 고객께서 입력하지 않으셔도 서비스 이용 제한은 없음)

정보주체는 개인정보의 수집·이용목적에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의 거부시 서울자전거 홈페이지에 회원가입이 되지 않으며, 서울전거 홈페이지에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.

수집한 개인정보의 제3자 정보제공
수집한 개인정보의 제3자 정보제공

서울공공자전거 홈페이지에서는 아래의 경우 수집한 개인정보의 제3자 제공을 하고 있으며, 제공하는 개인정보는 개인정보보호법 제22조 제2항에 따라 정보주체와의 계약체결 등을 위하여 정보주체의 동의 없이 처리할 수 있는 개인정보로 지정 합니다.

<서울시 홈페이지 회원 서비스 제공을 위해 개인정보를 제공하는 기관>

아래에 해당하는 개인정보는 회원가입 및 이용권 결제, 대여정보 안내를 위하여 제3자 제공을 하고 있으며 정보주체의 동의 없이는 제공되지 않습니다.

제3자 제공

제공받는 자 , 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 , 제공하는 개인정보의 항목, 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간

제공받는 자 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 제공하는 개인정보의 항목 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
나이스신용평가정보(주) 본인인증 성명, 생년월일, 휴대폰번호 5년
(주) 알에이 대여정보 문자전송 휴대폰번호 90일
(주) 비즈메일러 알림사항 메일전송 이메일주소 90일
(주)페이게이트 공공자전거 대여요금결제 신용카드 :카드번호,유효기간,비밀번호,생년월일 5년
(주) 다날 공공자전거 대여요금결제 주민등록번호, 휴대폰번호,이동통신사 5년
(주) 티모넷 공공자전거 대여요금결제 카드번호, 통신사,휴대폰번호 5년

단, 다음에 해당하는 경우에는 예외로 제공 할 수 있습니다. [관련근거: 개인정보보호법 제18조 제2항]
   1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
   2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
   3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수
      없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는
      경우
   4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를
      제공하는 경우
   5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를
      수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
   6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
   7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
   8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
   9. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

정보주체는 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의 거부시 서울시 홈페이지에 회원가입이 되지 않으며, 서울시 홈페이지에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.

위치기반서비스 이용약관
제 1장 총칙

제 1조 목적 : 본 약관은 회원(서울자전거 약관에 동의한 자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다.)이 서울시특별시(이하 “서울시”라고 합니다.)가 제공하는 서울자전거 위치기반서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용함에 있어 서울시와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 이용약관의 효력 및 변경

①본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 서울시가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.

②서울시가 온라인에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.

③서울시가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

④서울시가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 10일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지만을 하고, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다.

⑤서울시가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지 또는 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 이용약관에 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 3조 관계법령의 적용 : 본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4조 서비스의 내용 : 서울시가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.

서비스의 내용

위치기반 서비스 안내

서비스 명 서비스 내용
서울자전거 위치기반서비스 o 대여․반납 대여소명 및 대여․반납 일시 등 자전거 이용이력 제공
o 자전거 도난, 사고발생 시 자전거 위치 및 이동경로 정보 확인

제 5조 서비스 이용요금

①서울시가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도의 유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.

②서울시는 유료 서비스 이용요금을 회사와 계약한 전자지불업체에서 정한 방법에 의하거나 회사가 정한 청구서에 합산하여 청구할 수 있습니다.

③유료서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 서울시의 결제 이용약관 등 관계법에 따릅니다.

④서울시의 개인정보도용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있습니다.

⑤무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.

⑥MMS 등으로 게시물을 등록할 경우 발생하는 요금은 이동통신사의 정책에 따릅니다.

제 6조 개인위치정보의 수집 및 목적

①서울시는 서울자전거의 도난방지 및 운영관리를 위해 다음 각 호의 경우 개인위치정보를 수집합니다.

1. 공영자전거 대여․반납 시 대여․반납 대여소명 및 대여․반납 일시 수집

2. 공영자전거 대여 시 자전거에 부착된 단말기를 통해 대여시점부터 반납시점까지의 자전거 이동좌표 수집(반납 시점에서 이동좌표 수집)

3. 장기 미반납(대여 후 4시간 이상) 등으로 인해 자전거 도난이 예상되는 경우 자전거 이동좌표 수집(실시간 이동좌표 수집)

②서울시는 자전거 도난, 사고 발생 시에만 회원이 이용한 공영자전거의 위치정보를 확인하며, 그 외의 운영관리를 위해 필요한 경우에는 특정개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 사용

제 7조 개인위치정보의 수집방법

①서울시는 GPS가 부착된 자전거단말기에서 대여시점부터 60초단위로 자전거 이동경로 좌표를 수집하여 보관하며, 수집된 정보는 대여소 반납 시 대여소에 설치된 무선AP장치를 통해 서울자전거 운영서버로 전송됩니다.

②4시간 이상 장기미반납 등 자전거 도난이 예상되는 경우에는 GPS가 부착된 자전거단말기를 통해 자전거 위치 좌표를 대여소에 설치된 무선AP장치를 통해 실시간으로 서울자전거 운영서버로 전송합니다.

②공영자전거 대여, 반납 시 자전거단말기가 대여소 거치대에 부착된 RF칩의 정보를 읽어 대여소명을 확인한 후 대여소에 설치 된 무선AP장치를 통해 서울자전거 운영서버로 대여, 반납 한 대여소명 및 일시 정보를 전송합니다.

제 8조 개인위치정보의 이용 또는 제공

①서울시는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.

②회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

③서울시는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 이용·제공․사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다.

④서울시는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 회원이 등록한 전자우편주소로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.

제 9조 개인위치정보주체의 권리

①회원은 서울시에 대하여 언제든지 회원탈퇴를 통해 개인위치정보의 제3자 제공 및 개인위치정보의 수집, 이용 동의를 철회할 수 있습니다. 이 경우 서울시는 개인정보를 모두 파기하여 위치정보만을 통계자료 등의 목적으로 활용합니다.

②회원은 서울시에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 서울시는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.

1. 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료

2. 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용

③회원은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 서울시의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.

제 10조 법정대리인의 권리

①서울시는 14세 미만의 회원에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 당해 회원과 당해 회원의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제9조에 의한 회원의 권리를 모두 가집니다.

②서울시는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용․제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.

1. 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우

2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제 11조 위치정보관리책임자의 지정

①서울시는 위치정보를 적절히 관리․보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.

②위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.

제 12조 손해배상

①서울시가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 서울시에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 서울시는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

②회원이 본 약관의 규정을 위반하여 서울시에 손해가 발생한 경우 서울시는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

제 13조 면책

①서울시는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우

2. 서비스 제공을 위하여 서울시와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우

3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우

4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우

②서울시는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

제 14조 규정의 준용

①본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.

②본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.

제 15조 분쟁의 조정 및 기타

①서울시는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.

②서울시 또는 회원은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제 16조 서울시의 연락처 : 서울시의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

1. 상 호 : 서울특별시

2. 대 표 자 : 박 원 순

3. 주 소 : 서울특별시 중구 세종대로 110

4. 대표전화 : 02) 120

부 칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2015년 9월 19일부터 시행한다.

제2조 위치정보관리책임자는 2015년 9월을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.

1. 소 속 : 도시교통본부 자전거정책과

2. 연락처 : 02-2133-2392